我们的宣言

我们的使命

以夏威夷独有的 “阿罗哈精神” 为根本；

以热情周到的服务为体现；

以 “欧哈纳”（‘ohana，夏威夷语中 “家” 的意思）为依归。

我们的愿景

对伊利玛酒店这个大家庭来说，我们致力于在我们的社区、客人、家庭和彼此之间传达夏威夷传统价值如合作（laulima）、和谐（lokahi）与和平友善（laule‘a）；我们秉承无私奉献（kokua）、耐心（ahonui）和关爱（malama）等体现传统夏威夷本质的精神；我们力求提供最个性化和优质的服务；我们坚信“阿罗哈精神”可以让我们的客人和朋友留下美好且深刻的回忆。

我们的价值

伊利玛酒店的价值观犹如伊利玛花（夏威夷州花，又称鸡蛋花）般，简单而清晰：

【目标】
清楚了解并朝着共同的目标和理想前进。

【合作】
发挥各自的技能与才能，和谐互助，实现我们共同的目标和理想。

【关心】
用心关怀彼此以及每一位客人，让“阿罗哈精神”在这里绽放。

【责任感】
敢于授予和承担责任，为实现共同的目标和理想而努力。

【沟通】
细心倾听、开放创新，在企业大家庭里彼此分享想法和所言所行。

【卓越】
力求为客人提供超凡的优质服务，让他们满意而再次入住、向家人朋友推荐！

【社区】
尊重，且以我们与这片土地、人民和夏威夷主体文化之间的关系而自豪。